一、咨询服务
咨询服务的内容包括，但不限于：入住咨询、法律、心理、医疗、护理、康复、教育、服务等方面。
用亲情化服务减少长者孤独、焦虑、抑郁、恐惧的情绪，同时制定相应的心理辅导类活动，包括专家讲座、面对面访谈、一对一咨询等形式多样的活动，让长者拥有积极快乐的心理状态。
二、膳食服务
每周每日不重样，流质、半流质，流食分开管理，每餐留样48小时，以供后续抽检，对不同信仰、少数民族及特殊人群提供个性化餐饮（糖尿病、低盐、低脂、低糖等）。
膳食服务的内容包括但不限于：食谱的制定、营养配餐、食品加工与制作、日常订餐、送餐等。
三、生活照料服务
向老年人提供饮食、起居、清洁、卫生照护的活动。
生活照料服务的内容包括，但不限于：清洁卫生照料、穿衣、修饰、饮食起居照料、如厕照料、口腔清洁、皮肤清洁、体位转移、便溺照料、睡前照料、皮肤护理等。具体如下：
（1）提供个人生活照料服务为入住的老人提供持续性照顾，以确保老人享有舒适、清洁、安全的日常生活。
（2）服务范围包括老人个人清洁卫生、穿衣、修饰、饮食、如厕、口腔清洁、皮肤清洁护理、压疮预防、便溺护理。
（3）个人清洁卫生包括：洗脸、洗手、洗头(包括床上洗头)、洗脚、按摩、拍背、协助整理个人物品、清洁平整床铺、更换床单位。
（4）穿衣包括：协助穿衣、帮助扣扣子、更换衣物、整理衣物。
（5）修饰包括：梳头、化妆、协助化妆、剪指甲、修面。
（6）饮食起居包括：协助用膳、饮水或喂饭、鼻管喂食。
（7）如厕包括：定时提醒如厕、使用便盆、尿壶，协助入厕排便、排尿。
（8）口腔清洁包括：刷牙、漱口、协助清洁口腔、假牙的处理。
（9）皮肤清洁护理包括：清洗会阴，擦洗胸背部、腿部，沐浴(包括人工和使用工具协助洗澡)。
（10）压疮预防包括：保持床单位的干燥，定时更换卧位、翻身，减轻皮肤受压状况，清洁皮肤、会阴部，清洁平整床铺，更换床单位。
（11）便溺护理包括：协助大小便失禁、尿潴留或便秘、腹泻的老人排便、排尿，实施人工排便、清洗、更换尿布。
四、老年护理服务
通过护理干预，对老年人提供连续、综合的健康及医疗照护的活动。
老年护理服务的内容包括，但不限于：综合评估、制定护理计划、开展护理措施、日常生活护理、老年常见疾病护理、健康指导、生活护理与指导、院内感染控制、自备药管理等。具体内容如下：
（1）基础护理包括：老年人的清洁护理、饮食护理、排泄护理。
（2）老年专科护理包括：老年专科疾病护理及技术操作。
（3）老年心理护理包括：老人心理卫生教育、老人心理问题评估、实施老年心理护理干预措施。
（4）老年康复指导包括：传授老年期自我护理技术、老年病并发症康复预防和指导如何使用康复治疗技术。
（5）院内感染控制包括：采取预防性措施、监测及控制传染病的暴发流行。
（6）护理技术操作包括：基础护理技术操作、老年专科护理技术操作、急救技术操作。
